レジ・クーポン

この前、スーパーでA社の紅茶のティーバッグを買ったら、レジでレシートと一緒にクーポン券がプリントアウトされました。それは、B社の紅茶のティーバッグが30円引きになるものでした。

ある会社の商品を購入した客に対して、ライバル会社の同じジャンルの商品のクーポン券であれば、そのライバル会社にとっては自社の商品に乗り換えてもらうまたとないチャンスです。

後日、クーポン券を使ってB社の商品を買ったところ、またもクーポン券が。そうしたら、今度はまとめ買いを勧めるもので、同じ商品を2個で40円引きという内容でした。

そういった、客が購入した商品に応じてクーポン券を発行するという効率的なシステムがあるのかと思ったら、まさにそのとおりでした。

レジ・クーポン。

その名が、クーポン券に書いてありました。

レジクーポンR | サービス | カタリナマーケティングジャパン
ベンチャープラス:カタリナマーケティングの店頭メディア「レジ・クーポン」、ユニーでの導入によりサービスエリアが全国GMS/SMの2,000店舗を突破

ただ、発行店でしか使えないクーポン券を発行したのに、発行店に在庫がない(しかも、たまたま品切れというわけでもない)ということが起こるらしいです:

レジ・クーポン | マネデリカ

せっかく商品を買う気になっていた客をがっかりさせては、逆効果です。システムが不完全なのか、スーパーの在庫管理の問題なのか、別の要因があるのか分かりませんが、改善されることを期待します。

【theme : 日々の暮らし
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